7 lỗi hay gặp khi chạy Facebook Ads và cách xử lý nhanh chóng

0
48

Lỗi hay gặp khi chạy quảng cáo Facebook Ads có thể nói là điều không quá xa lạ đối với những người đã chạy quảng cáo Facebook. Thế nhưng, với những người mới bắt đầu chạy quảng cáo, đây có thể là những điều họ chưa biết và rất dễ để mắc phải. Vì vậy, trong bài viết sau đây, Blue Focus sẽ tổng hợp 7 lỗi thường gặp nhất và đưa ra hướng xử lý nhanh chóng. Mời bạn cùng tham khảo những thông tin hữu ích này nhé.

Nội Dung

1. Thiếu CTA (Call To Action)

CTA chính là phần kêu gọi khách hàng hành động, chẳng hạn như “Mua ngay”, Tư vấn ngay”, “Nhận ưu đãi ngay”,….Thế nhưng, có nhiều mẫu quảng cáo lại chỉ tập trung và  sản phẩm, dịch vụ mà thiếu đi phần CTA này. 

Thực tế nội dung là phần rất quan trọng, nội dung càng thú vị lôi cuốn thì càng thu hút được nhiều khách hàng, đó cũng chính là mục tiêu của việc quảng cáo sản phẩm/dịch vụ. Và cách dẫn dắt của bài viết sẽ quyết định xem khách hàng có muốn đọc tiếp và mua hàng hay không. Vì vậy, những câu Call To Action sẽ giúp cải thiện hiệu quả của quảng cáo tốt hơn nhiều.

Thiếu CTA - Lỗi hay gặp khi chạy Facebook Ads, đặc biệt là với người mới
Thiếu CTA – Lỗi hay gặp khi chạy Facebook Ads, đặc biệt là với người mới

2. Chọn sai hình thức quảng cáo

Quảng cáo Facebook hiện nay có rất nhiều loại hình khác nhau. Vì vậy, bạn cần nghiên cứu và lựa chọn hình thức phù hợp với mục đích của mình. Trong mỗi loại quảng cáo, Facebook đều có các thông tin hướng dẫn cụ thể. Do đó, hãy tìm hiểu thật kỹ để áp dụng vào chiến lược chạy quảng cáo Facebook Ads của mình.

3. Nội dung thiếu giá trị

Nếu bạn không đầu tư phần nội dung và không đưa đến cho khách hàng những thông tin hữu ích, chắc chắn quảng cáo của bạn sẽ không mang lại kết quả cao. Giá trị nội dung là vấn đề cực kì quan trọng trong việc quảng cáo, nó quyết định việc bạn có mang lại những thông tin cần thiết mà khách hàng đang cần tìm kiếm hay không, những cái mà họ đang quan tâm.

VD: Với những khách hàng ưa thích săn sale giảm giá thì việc đưa vào quảng cáo thông tin ưu đãi giảm giá sẽ thu hút họ click vào quảng cáo ngay.

Lưu ý: Hãy đưa ra các mẫu quảng cáo với các thông tin về giảm giá hoặc ưu đãi được làm nổi bật. Việc này sẽ giúp cho khách hàng của bạn cảm thấy nhận được nhiều lợi ích và nhanh tay Click vào.

Nội dung thiếu giá trị sẽ khiến hiệu quả chạy Facebook Ads không như mong  muốn
Nội dung thiếu giá trị sẽ khiến hiệu quả chạy Facebook Ads không như mong  muốn

4. Không thử nghiệm (Hay A/B Testing)

Nếu không thử nghiệm trước, bạn sẽ không thể đánh giá được mẫu quảng cáo nào sẽ tối ưu và hoạt động tốt nhất trong một thời điểm cụ thể. Vì vậy, hãy tạo nhiều mẫu để chạy thử. Từ đó bạn sẽ biết được mẫu nào là tốt nhất, và đầu tư ngân sách vào các mẫu chạy hiệu quả đó.

Cách để bạn thử nghiệm, cũng như đánh giá xem mẫu quảng cáo nào đang đem lại hiệu quả hơn đó là A/B Testing. Hiểu đơn giản, A/B Testing là việc bạn set up 2 mẫu quảng cáo giống nhau và chỉ thay đổi “duy nhất một yếu tố” nhằm so sánh hiệu quả của 2 phương án thử nghiệm. Thử nghiệm ở đây có thể là:

  • CTA – Call to action
  • Content bài viết
  • Hình ảnh
  • Vị trí địa lý
  • Target Audience
  • Thậm chí là mục tiêu chiến lược (Objective) nếu điều này phù hợp với chiến lược thử nghiệm của bạn.

5. Sử dụng hình ảnh nhạy cảm khi chạy quảng cáo Facebook

Sử dụng những hình ảnh cận cảnh bộ phận cơ thể, ảnh để lộ da, bộ phận nhạy cảm. Lỗi này thường gặp đối với quảng cáo thời trang (bikini), đồ trang sức hay các Spa, sản phẩm làm đẹp, thẩm mỹ viện, răng hàm mặt, mỹ phẩm. 

Những nội dung này thường Facebook sẽ không phê duyệt quảng cáo với lý do: nội dung người lớn, sexy, không đúng văn hoá khiến nhiều người khó chịu. Vì vậy, để hạn chế gặp phải lỗi trên, bạn nên thay đổi ảnh quảng cáo để cho thân thiện hơn.

Ngoài ra, bạn có thể thay đổi nhiều góc cảnh, kết hợp với hiệu ứng và âm thanh. Điều này sẽ giúp tăng thêm sự hấp dẫn, thu hút đối với khách hàng mà không bị Facebook thông báo vi phạm về hình ảnh. 

Sử dụng hình ảnh nhạy cảm cũng được xem là lỗi thường gặp khi chạy Facebook Ads
Sử dụng hình ảnh nhạy cảm cũng được xem là lỗi thường gặp khi chạy Facebook Ads

6. Sử dụng từ ngữ vi phạm bản quyền thương hiệu

Từ ngữ vi phạm bản quyền thương hiệu cũng khiến cho mẫu quảng cáo của bạn không được Facebook phê duyệt. Hiện nay, tình trạng sử dụng từ ngữ vi phạm bản quyền thương hiệu thường xảy ra với các shop bán hàng nhái hay kinh doanh mặt hàng xách tay,….

Các cửa hàng này thường thích chạy quảng cáo sử dụng tên của những thương hiệu nổi tiếng như là: Adidas, Nike, H&M, Gucci, Zara, Louis Vuitton,….nhằm thu hút khách hàng. Vậy để khắc phục lỗi này, khi chạy quảng cáo Facebook, ảnh có logo, tên thương hiệu cần được che mờ. Ngoài ra, đối với content quảng cáo, thì lách chữ là cách phổ biến nhất mà bạn có thể sử dụng. 

7. Lỗi text 20% trong hình ảnh quảng cáo

Khi gặp lỗi này, bạn sẽ nhận được cảnh báo từ Facebook: “Quảng cáo của các bạn có thể không được phê duyệt do hình ảnh chứa quá nhiều văn bản”. Vậy để không còn tình trạng này các bạn phải biết cách đưa văn bản để làm sao để phù hợp với tỉ lệ hình ảnh cũng như 20% text trên tấm hình đó. Bạn có thể sử dụng công cụ Text overlay Tool để đo tỷ lệ Text trên tấm hình dùng để chạy Facebook Ads.

Lỗi text 20% trong hình ảnh quảng cáo là lỗi mà khá nhiều người gặp phải
Lỗi text 20% trong hình ảnh quảng cáo là lỗi mà khá nhiều người gặp phải

Các lỗi hay gặp khi chạy Facebook Ads không chỉ có người mới mà cả những người có kinh nghiệm chạy quảng cáo cũng có thể mắc phải. Tuy nhiên, mọi vấn đề đều có cách giải quyết và chiến dịch của bạn hoàn toàn có thể triển khai như bình thường.

Đặc biệt, nếu gặp bất kỳ vấn đề gì về chạy Facebook Ads hoặc có nhu cầu trải nghiệm dịch vụ Facebook Ads chuyên nghiệp, hiệu quả, bạn có thể liên hệ ngay tới Blue Focus. Là đơn vị Agency 100% chuyên về dịch vụ mạng xã hội, Blue Focus tự hào khi đã đồng hành cùng hàng trăm doanh nghiệp tăng trưởng kinh doanh trong thời gian qua. 

Không những thế, Blue Focus luôn cam kết về chất lượng dịch vụ, mang đến quy trình chuyên nghiệp và sự hỗ trợ tận tình nhất. Do vậy, khách hàng hoàn toàn có thể yên tâm lựa chọn Blue Focus để hỗ trợ trong mọi chiến dịch chạy Facebook Ads nhằm đạt được hiệu quả như mong muốn. 

Hongkong Bluefocus Agency Limited

    • Hotline: 037 81 99999
  • Địa chỉ: 90 Nguyễn Tuân, Thanh Xuân Trung, Thanh Xuân, Hà Nội